Le droit de rétractation
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Vous avez le droit de résilier le contrat dans un délai de 30 jours sans donner de raisons. Le délai de rétractation expire 30 jours après le jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, prenez physiquement possession de la marchandise. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer de votre rétractation du contrat par une déclaration sans équivoque (par exemple par écrit, par courrier, fax ou e-mail). Vous pouvez utiliser ceci le modèle de formulaire de rétractation , mais vous n'êtes pas obligé de le faire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer votre communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Si vous révoquez le contrat, vous recevrez tous les paiements que vous avez effectués jusqu'à ce moment-là, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons). Nous rembourserons la totalité du montant de l'achat (y compris les éventuels frais d'expédition et de paiement) le plus rapidement possible, mais au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de l'avis d'annulation. Cependant, nous pouvons attendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les produits, ou jusqu'à ce que vous ayez démontré que vous les avez envoyés. Si vous ne retournez qu'une partie de votre commande, les frais de livraison ne seront pas remboursés. Nous vous rembourserons en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; dans tous les cas, aucun frais ne vous sera facturé pour un tel remboursement. Vous êtes à temps si vous retournez la marchandise avant l'expiration du délai de 30 jours. Les frais directs de retour de la marchandise sont à notre charge. Les retours sont gratuits si vous utilisez des sociétés de livraison normales (DHL, PostNL, DPD). Vous devez d’abord payer vous-même la commande et nous vous rembourserons ce montant lorsque vous rembourserez le prix d’achat. Bien entendu, vous pouvez également retourner les produits via un autre transporteur, auquel cas les frais seront à votre charge. Envoyez un e-mail à customersupport@niceey.nl si vous avez invoqué le droit de rétractation. Nous vous rembourserons ensuite ces frais de retour.
Notre adresse de retour
Monta Oosterhout XXL
Rue Denier 15D
4903RC
Oosterhout
les Pays-Bas
Vous n'êtes responsable que de toute dépréciation des biens résultant d'une utilisation des biens allant au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.